1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Titular: CONTINUUM HOTEL SERVICES SLU.
  • Domicilio: P° de la Castellana, 192, planta 1, puerta 1, 28046, (Madrid)
  • NIF: B86716875
  • Teléfono: +34 687 806 554
  • Email: admin@ContinuumHotelServices.com

2. ¿Qué datos recogemos?

El presente sitio web recopila la siguiente información de los usuarios:

  • Información proporcionada por los usuarios: Como el nombre y los apellidos y el correo electrónico para iniciar la comunicación con Continuum a través del formulario de contacto, además de cualquier otro dato que los interesados dessen facilitar en el contenido de la comunicación.
  • Información recopilada automáticamente: en este sitio web se registran y almacena cierta información sobre su dispositivo o sistema mediante el empleo de la tecnología de cookies o similar, así como el servicio de Google reCAPTCHA. Si desea conocer qué son las cookies, cómo
    funcionan, cúales y cómo las utilizamos, recomendamos que consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades de los tratamientos de los datos enviados a través de:

CONTINUUM, tratará los datos del Usuario para las siguientes finalidades:

  • Gestión, atención y respuesta de sus solicitudes de información sobre nuestros servicios y/o de interés en su contratación o la colaboración a través del formulario de contacto y el correo electrónico.
  • Consultas a través del formulario de contacto y el correo electrónico.
  • Prevención del spam, el fraude y otras prácticas abusivas por parte de software automatizado, denominados bots, en el sitio web.

4. Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

5. Servicio Google reCAPTCHA

Utilizamos el servicio Google reCAPTCHA en el formulario web con el propósito de detectar si el uso del sitio web es realizado por personas o bots para la prevención de prácticas abusivas y fraudulentas. El proveedor es Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google reCAPTCHA analiza el comportamiento y uso del usuario del sitio web. Este análisis se inicia automáticamente en cuanto el visitante entra en el sitio web, evaluando cierta información como la dirección IP o las cookies activas en el navegador. Utiliza para ello JavaScript, un código incrustado en este sitio web.

Puede rechazar la recopilación de datos o de las cookies en la selección de preferencias de configuración en su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar a la funcionalidad y la navegación en este sitio web. Se recomienda consultar nuestra Política de Cookies.

Los datos recopilados se transfieren a Google para realizar la evaluación descrita, acortando previamente su dirección IP tanto en los estados miebros de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales y necesarios, la información también será transmitida a un servidor de Google en Estados Unidos.

Encontrará más información sobre el servicio reCAPTCHA de Google y en la Declaración de Privacidad de Google sobre las garantías de protección de los datos personales y los marcos para las transferencias de datos en los siguientes enlaces:

6. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos para las finalidades que a continuación se indican está fundada en la obtención de su consentimiento de acuerdo con lo establecido en el artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 679/2016:

  • Atención a sus solicitudes de información sobre nuestros servicios, el inicio de relación de negocios, su contratación, propuestas de colaboración.
  • Gestión de de las consultas, dudas, reclamaciones u otras cuestiones que usted interese.

Alternativamente, el tratamiento de datos que deriva de la utilización del servicio de Google reCAPTCHA se realiza sobre la base jurídica del interés legítimo de Continuum, de conformidad con el artículo 6,1f) del Reglamento (UE) 679/2016, con la finalidad de:

  • Prevenir el spam el fraude y las prácticas abusivas en el uso y navegación del sitio web de Coninuum.

7. ¿A qué destinatarios le comunicaremos sus datos?

No vamos a compartir su información personal con nadie, excepto para el cumplimiento de una obligación legal o en caso de que contemos expresa e inequívocamente con su autorización. No obstante, para satisfacer las distintas necesidades de índole de gestión contable, adminis-trativa y fiscal, sus datos pueden ser comunicados al resto de empresas del grupo por parte de CONTINUUM: CONTINUUM HOSPITALITY GROUP S.L.U., CONTINUUM HOTEL DISTRIBUTION S.L., CONTINUUM HOTEL MANAGEMENT S.L., CONTINUUM HOTEL MANAGEMENT S.L. y
CONTINUUM HOTEL INVEST S.L.

Del mismo modo, no utilizaremos sus datos personales con fines diferentes a los expresados en esta política de y en el formularios de contacto u otros términos que no hayan sido expresamente previsto e informados.

Significar, que de ser necesario realizar cesiones de datos, estas serán conformes al marco de protección indicado por la Agencia Española de Protección de Datos, o siempre y cuando estén consentidas expresamente por el interesado y a los países cuya seguridad y confidencialidad esté garantizada.

8. ¿Durante qué plazo almacenaremos sus datos?

Trataremos sus datos, siempre y cuando sean necesarios para la finalidad para los que fueron recogidos agotándose el tratamiento en dichas finalidades, siempre y cuando no haga efectiva la revocación de los consentimientos otorgados y durante el tiempo establecido por una obligación legal.

9. ¿Me enviarán comunicaciones y promociones comerciales?

El sitio web de Continuum no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

Si Continuum contemplase el envío de comunicaciones comerciales por correos electrónicos a partir de la información personaly de contacto recabada en el sitio web o por otro canal, se realizará siempre bajo solicitud de su consentimiento y previamente se le informará de ello.

10. ¿Se permite el uso de los servicios de Continuum a los menores de edad?

Los menores de edad no están autorizados a contratar la adquisición de servicios ofrecidos por Continuum, quedando restringida esta posibilidad a aquellos individuos con edad igual o superior a los 18 años.

11. ¿Cómo se protegen los datos personales?

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias adecuadas para garantizar la seguridad de la transmisión, recogida, almacenamiento y divulgación de los datos personales suministrados con carácter preventivo y reactivo frente a situaciones de riesgo de alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

12. Transferencias internacionales de datos

Continuum no comparte ni transfiere sus datos fuera de España ni el Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, si resultasen necesarias se realizarán conforme a las garantías y las obligaciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos a través de los mecanismos apropiados para autorizar la transferencia de datos. Sin perjuicio de las excepciones previstas en el RGPD, son:

  • Decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre un país, un territorio o uno o varios sectores específicos de ese país u organización internacional.
  • Instrumento jurídicamente vinculante y exigible entre las autoridades u organismos públicos.
  • Normas corporativas vinculantes (o Binding Corporate Rules)
  • Código de conducta o mecanismo de certificación, junto con compromisos vinculantes y exigibles del responsable o el encargado del tratamiento en el tercer país de aplicar garantías adecuadas.
  • Cláusulas contractuales tipo para el encargo de tratamiento.

Respecto del servicio de Google ReCAPTCHA, de conformidad con la Declaración de Privacidad de Google y la anulación de la Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión Europea, relativa al Escudo de Privacidad EEUU-UE por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, la transferencia de datos se realiza con base en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas adoptadas la Comisión Europea y declaradas como garantías adecuadas de acuerdo con el artículo 46.2 c) del RGPD.

13. ¿Cuáles son los derechos que puede ejercer?

Una vez que, como usuario de la Web nos ha facilitado sus datos personales, la legislación vigente le permite como interesado de sus datos:

  • Solicitar el ACCESO a los datos personales relativos al interesado, pudiendo conocer si estamos tratando sus datos de carácter personal y acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos en caso de que fuesen inexactos.
  • Solicitar la SUPRESIÓN de sus datos en la medida en que ya no son necesarios para la finalidad que se comunicó, o en el caso de que ya no contemos con la legitimación necesaria para continuar con su tratamiento.
  • Solicitar la LIMITACIÓN de su tratamiento, en algunos supuestos, por lo que podremos suspender el tratamiento temporalmente o que los conservemos más allá del tiempo establecido cuando puedas necesitarlo.
  • OPONERSE al tratamiento de aquella información que nos ha facilitado, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca.
  • REVOCAR el consentimiento para cada finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento expreso.
  • Solicitar la PORTABILIDAD de los datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente.

14. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede dirigir su solicitud de ejercicio de derechos a través de un escrito remitido al responsable a la dirección postal o electrónica indicadas en el apartado 1 de la presente Política, indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

Alternativamente, y si lo prefiere, puede usar los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente.

Los formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de la fotocopia del DNI en vigor, procedimiento análogo a las vías de correo postal o las comunicaciones por correo electrónico.

En el caso de obrar a través de un representante debe adjuntarnos copia del DNI vigente del representante junto con su solicitud.

15. ¿Cuál es el tiempo establecido para dar solución al ejercicio de derechos?

Será informado sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo de un mes que podrá extenderse dos meses más cuando se trate de solicitudes especialmente complejas y le notificaremos dicha ampliación dentro del primer mes.

En aquellos casos que no atendamos su solicitud, le informaremos de ello, motivando su negativa dentro del plazo de un mes desde su presentación.

16. Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de estos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

17. ¿Se pueden producir cambios en la política de privacidad?

Continuum se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria que afecten a su actividad en lo que concierne a la privacidad de los usuarios. En consecuencia, se anunciarán en los cambios introducidos en esta página Web con antelación razonable a su efectiva entrada en vigor.