Politique de Confidentialité

1. Qui est responsible de la gestion de vos données?

Titulaire: CONTINUUM HOTEL SERVICES S.L.U.
Adresse: P° de la Castellana, 192, planta 1, puerta 1, 28046, (Madrid)
NIF: B86716875
Téléphone: +34 687 806 554
Courriel: admin@ContinuumHotelServices.com

2. Quelles informations collectons-nous?

Ce site Web collecte les informations suivantes:

Information fournies par les utilisateurs: Telles que le prénom, le nom et le courriel pour initier la communication avec Continuum via le formulaire de contact, en plus de toute autre donnée que les parties intéressées souhaitent fournir dans le contenu de la communication.
Information collectées automatiquement: Ce site Web enregistre et stocke certaines informations sur votre appareil ou système grâce à l’utilisation de la technologies des cookies ou similaire, ainsi que du service Google reCAPTCHA. Si vous souhaitew savoir ce que sont les cookies, comment ils fonctionnent, et comment nous les utilisons, nous vous recommandons de consulter notre Politique de cookies. Politique de cookies.

3. Finalités du traitmeent des données transmises via:

CONTINUUM traitera les données de l’Utilisateur aux fins suivantes:

Gestion, attention et réponse de vos demandes d’informations sur nos services et / ou intérêt pour votre contractualisation ou collaboration via le formulaire de contact et l’email.
Demandes via formulaire de contact et e-mail.
Prévention du spam, de la fraude et d’autres pratiques abusives par des logiciels automatisés, appelés bots, sur le site web.

4. Obligation de nous fournir vos données personnelles et conséquences de ne pas le faire.

Les données personnelles demandées sont nécessaires pour gérer vos demandes et / ou vous fournir les services que vous pouvez contracter, donc si vous ne nous les fournissez pas, nous ne serons pas en mesure de vous servir correctement, ou de vous fournir le service que vous avez demandé.

5. Service Google reCAPTCHA

Nous utilisons le service Google reCAPTCHA dans le formulaire Web dans le but de détecter si l’utilisation du site Web est faite par des personnes ou des robots pour la prévention de pratiques abusives et frauduleuses. Le fournisseur est Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google reCAPTCHA analyse le comportement de l’utilisateur et l’utilisation du site Web. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur entre sur le site Web, évaluant certaines informations telles que l’adresse IP ou les cookies actifs dans le navigateur. Il utilise JavaScript, un code intégré à ce site Web.
Vous pouvez refuser la collecte de données ou de cookies dans la sélection des préférences de paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité et la navigation sur ce site Web. Il est recommandé de consulter notre
Politique de Cookies.

Es données collectées sont transférées à Google pour l’évaluation décrite, avant de raccourcir votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels et nécessaires, les informations seront également transmises à un serveur de Google aux États-Unis.
Vous trouverez plus d’informations sur le service reCAPTCHA de Google et la déclaration de confidentialité de Google sur les mesures de protection des données personnelles et les cadres de transfert de données aux liens suivants:

6. Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

La base juridique du traitement de vos données aux fins énoncées ci-dessous est basée sur l’obtention de votre consentement conformément à l’article 6.1 (a) du règlement (UE) 679/2016:

Attention à vos demandes d’informations sur nos services, le début de la relation commerciale, vos contrats, propositions de collaboration.
Gestion des demandes de renseignements, doutes, réclamations ou autres sujets qui vous intéressent.

Alternativement, le traitement des données résultant de l’utilisation du service Google reCAPTCHA est effectué sur la base juridique de l’intérêt légitime de Continuum, conformément à l’article 6.1f) du règlement (UE) 679/2016, dans le but d’empêchez la fraude par spam et les pratiques abusives dans l’utilisation et la navigation du site Web Continuum.

7. A quels destinataires communiquerons-nous vos données?

Nous ne partagerons vos informations personnelles avec quiconque, sauf pour le respect d’une obligation légale ou si nous avons votre autorisation expresse et sans équivoque. Toutefois, pour répondre aux différents besoins de nature comptable, administrative et fiscale, vos données pourront être communiquées au reste des sociétés du groupe CONTINUUM: CONTINUUM HOSPITALITY GROUP S.L.U., CONTINUUM HOTEL DISTRIBUTION S.L., CONTINUUM HOTEL MANAGEMENT S.L., CONTINUUM HOTEL MANAGEMENT S.L. et CONTINUUM HOTEL INVEST S.L.
De même, nous n’utiliserons pas vos données personnelles à des fins autres que celles exprimées dans cette politique et dans les formulaires de contact ou d’autres conditions qui n’ont pas été expressément fournies et informées.
Cela signifie que, s’il est nécessaire de procéder à des cessions de données, elles seront conformes au cadre de protection indiqué par l’Agence espagnole de protection des données, ou tant qu’elles sont expressément consenties par la personne concernée et les pays dont la sécurité et la confidentialité sont garanti.

8. Combien de temps allons-nous stocker vos données?

Nous traiterons vos données, à condition qu’elles soient nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont´été collectées en épuisant le traitement à ces fins, à condition que cela ne rende pas effective la révocation des consentements accordés et pendant le temps établi par une obligation legale.

9. Vont-ils m’envoyer des communications et des promotions commerciales?

ELe site Web Continuum n’effectue pas de pratiques SPAM, il n’envoie donc pas de courriels commerciaux par voie électronique qui n’ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l’utilisateur.
Si Continuum envisage d’envoyer des communications commerciales par e-mail à partir des informations personnelles et de contact collectées sur le site ou par un autre canal, cela se fera toujours à la demande de votre consentement et vous en serez informé à l’avance.

10. L’utilisation des services Continuum est-elle autorisée pour les mineurs?

Les mineurs ne sont pas autorisés à contracter l’achat de services offerts par CONTINUUM, cette possibilité étant limitée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

11. Comment les données personnelles sont-elles protégées?

Afin de sauvegarder la sécurité de vos données personnelles, nous vous informons que nous avons adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de la transmission, de la collecte, du stockage et de la divulgation des données personnelles fournies sur une base préventive et réactive en face des situations de risque d’altération, de perte et de traitement ou d’accès non autorisés.

12. Transferts internationaux de données

Continuum ne partage ni ne transfère vos données en dehors de l’Espagne ou de l’Espace économique européen (EEE). Cependant, si nécessaire, elles seront effectuées conformément aux garanties et obligations énoncées dans le règlement général sur la protection des données à travers les mécanismes appropriés pour autoriser le transfert de données. Sans préjudice des exceptions prévues par le RGPD, ils sont:

Décision sur l’adéquation de la Commission européenne sur un pays, un territoire ou un ou plusieurs secteurs spécifiques à ce pays ou cette organisation internationale.
Legally binding and enforceable instrument between public authorities or bodies.
Règles d’entreprise contraignantes.
Code de conduite ou mécanisme de certification, ainsi que des engagements contraignants et exécutoires de la part du responsable du traitement ou du sous-traitant dans le pays tiers d’appliquer des garanties adéquates.
Clauses contractuelles types pour la commande de traitement.

En ce qui concerne le service Google ReCAPTCHA, conformément à la déclaration de confidentialité de Google et à l’annulation de la décision de la Commission européenne (UE) 2016/1250 sur le bouclier de protection des données US-UE par la Cour de justice de l’Union européenne, le transfert de données est basé sur le contrat standard Clauses de protection des données émises adoptées par la Commission européenne et déclarées comme garanties adéquates conformément à l’article 46.2 (c) du RGPD.

13. Quels sont les droits que vous pouvez exercer?

Une fois, en tant qu’utilisateur du site Web, vous nous avez fourni vos données personnelles, la législation en vigueur vous autorise en tant que personne concernée:

Demander l’accès aux données personnelles relatives à la personne concernée, être en mesure de savoir si nous traitons vos données personnelles et d’accéder à vos données personnelles.
Demander la RECTIFICATION des données si elles sont inexactes.
Demander la SUPPRESSION de vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à la finalité qui a été communiquée, ou dans le cas où nous n’avons plus la légitimité nécessaire pour poursuivre leur traitement.
Demander la LIMITATION de votre traitement, dans certains cas, afin que nous puissions interrompre temporairement le traitement ou le conserver au-delà de la durée fixée lorsque vous en aurez besoin.
S’OPPOSER au traitement des informations que vous nous avez fournies, sauf s’il existe des motifs légitimes impérieux pour que le traitement prévale.
REVOKE le consentement pour chaque finalité spécifique, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement exprès.
Demander la PORTABILITÉ des données, qui vous seront fournies dans un format de lecture structuré, couramment utilisé ou mécanique.
Déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou de l’autorité de contrôle compétente, si vous pensez que nous n’avons pas pris soin de vous correctement.

14. Comment pouvez-vous exercer vos droits?

Vous pouvez adresser votre demande d’exercice des droits par une lettre adressée au responsable du traitement à l’adresse postale ou électronique indiquée au paragraphe 1 de la présente Politique, en indiquant la référence «Données personnelles», en précisant le droit à exercer et par rapport auquel données personnelles.
Alternativement, et si vous préférez, vous pouvez utiliser les formulaires préparés par l’Agence espagnole de protection des données ou l’autorité compétente.
Les formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d’une photocopie de la carte d’identité valide, une procédure analogue aux envois postaux ou aux communications par courrier électronique.
Dans le cas d’agir par l’intermédiaire d’un représentant, vous devez nous joindre une copie de la pièce d’identité actuelle du représentant avec votre demande.

15. Quel est le délai pour l’exercice des droits?

Vous serez informé des actions découlant de votre demande dans un délai d’un mois qui pourra être prolongé de deux mois supplémentaires dans le cas de demandes particulièrement complexes et nous vous informerons de cette prolongation dans le premier mois.
Dans les cas qui ne répondent pas à votre demande, nous vous en informerons, motivant votre refus dans un délai d’un mois à compter de votre soumission.

16. Mise à jour de vos données

Il est important que, pour que nous puissions garder vos données personnelles à jour, veuillez nous informer chaque fois qu’il y a eu un changement, sinon nous ne sommes pas responsables de la véracité de celles-ci.
Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité concernant les données personnelles que vous pouvez fournir à des tiers via les liens disponibles sur notre site Web.

17. La politique de confidentialité peut-elle être modifiée?

Continuum se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence, ainsi qu’aux pratiques de l’industrie qui affectent son activité en termes de confidentialité des utilisateurs. En conséquence, ils seront annoncés dans les modifications introduites sur ce site Web dans un délai raisonnable avant leur entrée en vigueur effective.